Fallbeispiele

Die Welt ist im stetigen Wandel. Immer wieder kommt es
zu umwälzenden Veränderungen verursacht durch einen
der 3 Trendinitiatoren:
• Technologie
• Unternehmen
• Kunde

Lesen Sie mehr in unserer Case Study zum Thema Digitale Business Modelle.

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Unser Kunde, der führende Ausrüster im Bereich Kommunikationstechnologie, wollte die Effizienz seiner strategisch bedeutendsten Geschäftseinheit kurzfristig optimieren und steigern, um den Anschluss an die internationale Wettbewerbsfähigkeit wiederherzustellen.

Lesen Sie hier unsere Case Study zum Thema Operational Excellence.

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Unser Kunde, der führende Ausrüster im Bereich Kommunikationstechnologie, wollte seinen Produktentstehungsprozess effizienter gestalten.

Lesen Sie hier unsere Case Study zum Thema Programm Management.

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Zur Erreichung von langfristigen Servicevereinbarungen, sowie einer stärkeren Marktposition wurde ein neuer Geschäftszweig entwickelt. Die entwickelten Prozesse sollten in Digitalisierungsstrategien umgewandelt werden ohne die SCM- und Produktionsprozesse stark einzuschränken.

 

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Zur Entwicklung eines Außendienstkonzeptes für Europa wurde ein Reverse Logistikprozess, kurz „L-Hub“, dezentralisiert. Im Mittelpunkt stand die Skalierbarkeit und Effizienz der Lösung, ohne jedoch die Kundenerfahrung negativ zu beeinflussen.

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Zur Stärkung des Bereichs elektronische Abfälle (e-waste) möchte ein Recyclingunternehmen eine tiefere Integration in die Wertschöpfungskette aufbauen. Dazu wurde ein neues Geschäftsmodell, die so genannte „One-Stop-Shop-Lösungen“ entwickelt.

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Zur Sicherung der Service Qualität und zur Steuerung der Service Performanz wurde ein Audit Konzept entwickelt, welches dem Auftraggeber ein sehr schnelles Erkennen und Reagieren auf Störungen ermöglicht. Dazu wurde eine Backend und Web-Frontend Lösung entwickelt, die dem Kunden einen direkten Zugriff auf alle Audit Daten der Service Partner im Echtzeitbetrieb ermöglicht.

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